LGPD e proteção de dados

Atualizado em 23 de outubro de 2026

Resumo

A Brotas System Ltda é a controladora dos dados de cadastro, cobrança e uso do Brotas Meet, e operadora dos dados das reuniões que cada cliente organiza.
Nesta versão o Brotas Meet não grava áudio nem vídeo das reuniões.
Não vendemos dados pessoais.
Para exercer seus direitos escreva para contato@brotassystem.com.br. Respondemos em até 15 dias.

Quem cuida dos seus dados

O Brotas Meet é um sistema da Brotas System Ltda (CNPJ 46.186.761/0001-80), com sede em Terra Rica, Paraná. A Brotas System é a controladora dos dados de quem contrata o serviço, dos usuários do painel e de quem visita este site.

Os dados das reuniões (quem foi convidado, quem participou, por quanto tempo) pertencem à empresa, escola ou clínica que organizou a reunião, que é a controladora. Nesses dados a Brotas System é operadora (art. 39 da LGPD) e só trata as informações para prestar o serviço contratado.

Que dados tratamos

cadastro de quem contrata: nome da empresa, país, CPF ou CNPJ (opcional), e-mail, telefone e endereço de cobrança;
usuários do painel: nome, e-mail, senha guardada com hash, idioma e, se ativada, a chave da verificação em duas etapas (cifrada);
participantes: nome e e-mail informados no convite ou digitados na entrada da sala, horário em que entraram e saíram, minutos de participação e se eram moderadores;
registros de acesso: IP, porta de origem, data e hora, navegador;
cobrança: plano, faturas e situação de pagamento.

Áudio, vídeo, compartilhamento de tela e mensagens do chat passam pelos nossos servidores só durante a reunião e não ficam guardados.

Para que usamos e com qual base legal

Para que usamos	Base legal (LGPD)
Criar a conta, abrir as salas, enviar convites e dar suporte	Execução de contrato (art. 7º, V)
Relatório de presença para quem organizou a reunião	Execução de contrato; a base perante o participante é definida pelo organizador
Cobrar e manter registros contábeis	Execução de contrato e obrigação legal (art. 7º, II e V)
Guardar registros de acesso (IP, porta, data e hora)	Obrigação legal: Marco Civil da Internet, art. 15 (art. 7º, II)
Proteger contas e evitar fraude	Legítimo interesse (art. 7º, IX)
Responder a autoridades e processos	Obrigação legal e exercício regular de direitos (art. 7º, II e VI)

Com quem compartilhamos

Hospedagem (servidores onde rodam o painel e o tráfego de vídeo), intermediador de pagamento (BrotasPay) para o Pix da mensalidade, provedor de e-mail para convites e avisos, e autoridades quando houver obrigação legal ou ordem judicial. Quando a reunião é aberta por um sistema integrado pela API, o sistema que pediu o link recebe os eventos de entrada e saída dos participantes.

Cookies

Usamos só cookies essenciais: sessão do login, proteção contra envio forjado de formulários e idioma escolhido. Não usamos cookies de publicidade.

Por quanto tempo guardamos

Dado	Prazo
Registros de acesso	6 meses (Marco Civil, art. 15)
Reuniões e presença	enquanto a conta existir; o organizador pode pedir a exclusão
Eventos técnicos das salas	90 dias
Cadastro e faturas	durante o contrato e pelos prazos legais (até 5 anos para registros fiscais)

Segurança

Conexão criptografada em todo o serviço, entrada nas salas só com token assinado e de curta duração, senhas com hash, verificação em duas etapas opcional, separação dos dados de cada conta e registro das ações importantes. Em caso de incidente com risco relevante avisamos a ANPD e as pessoas afetadas no prazo da Resolução CD/ANPD nº 15/2024.

Seus direitos

Você pode pedir confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação e informação sobre compartilhamento (art. 18 da LGPD). Se a reunião foi organizada por uma empresa, escola ou clínica, encaminhamos o pedido a ela, que é a controladora desses dados.

Encarregado (DPO)

Brotas System Ltda, CNPJ 46.186.761/0001-80, Terra Rica, Paraná. Canal do encarregado: contato@brotassystem.com.br.

Mudanças nesta página

Quando mudarmos algo importante, avisamos no painel e por e-mail aos clientes.